Diplomado en Ventas, atención al cliente y estrategias de negociación
DIPLOMADO ESPECIALIZADO | CIENCIAS EMPRESARIALES | PENSUM 2023-2025
Existen varias razones por las cuales podría ser beneficioso estudiar un diplomado en ventas, atención al cliente y negociaciones. Aquí hay algunas razones clave:
- Adquisición de habilidades fundamentales: Nuestro diplomado en ventas, atención al cliente y negociaciones te brindará las habilidades esenciales para tener éxito en estas áreas. Aprenderás técnicas de venta efectivas, cómo gestionar y resolver conflictos con clientes, y cómo negociar acuerdos favorables para ambas partes. Estas habilidades son altamente valoradas en el mundo empresarial y te permitirán destacarte en tu carrera.
- Mejora de tus perspectivas profesionales: Al obtener un diplomado en ventas, atención al cliente y negociaciones, aumentarás tus conocimientos y competencias en estas áreas específicas. Esto te abrirá puertas a oportunidades laborales en roles relacionados, como ejecutivo de ventas, gerente de cuentas, representante de servicio al cliente, negociador comercial, entre otros. Un diplomado demuestra tu dedicación y tu deseo de crecimiento profesional.
- Entendimiento de las necesidades de los clientes: El diplomado te enseñará cómo comprender y satisfacer las necesidades de los clientes. Aprenderás a identificar sus deseos y expectativas, a manejar objeciones y a proporcionar soluciones personalizadas. Esto es crucial para construir relaciones sólidas con los clientes y fomentar la lealtad hacia la empresa.
- Desarrollo de habilidades de comunicación: Tanto en ventas como en atención al cliente y negociaciones, la comunicación efectiva es fundamental. A través del diplomado, aprenderás a comunicarte de manera clara, persuasiva y empática. Estas habilidades te permitirán establecer una comunicación fluida y positiva con clientes y colegas, lo que contribuirá al éxito de tu desempeño profesional.
- Crecimiento de tus ingresos: El diplomado en ventas, atención al cliente y negociaciones puede conducir a mayores oportunidades de crecimiento y desarrollo en tu carrera. Al adquirir habilidades especializadas y demostrar tu valía en estas áreas, es más probable que obtengas promociones y aumentos salariales. Las empresas valoran a los profesionales capaces de generar ventas, satisfacer a los clientes y cerrar acuerdos beneficiosos, por lo que estarás en una posición favorable para negociar mejores condiciones laborales.
Plan de Estudios
MÓDULO 01: Las Ventas y el vendedor
Introducción a las ventas y herramientas para la eficiencia en ventas y sus estrategias de comunicación efectivas
Duración: 4 Semanas
MÓDULO 02: Atención al Cliente
Estudio avanzado de los beneficios de la excelente en atención al cliente y su impacto en las ventas.
Duración: 4 Semanas
MÓDULO 03: Estrategias de Negociación
Desarrollo estrategias y habilidades en negociaciones exitosas.
Duración: 4 Semanas
- Modalidad: Presencial y en línea, Zoom.
- Horarios: Lunes a Domingo (Turno Matutino, Vespertino y Nocturno)
- Duración: 3 Meses / 4 horas clase por semana
- Si se pierde alguna clase, usted puede acceder a través de nuestra plataforma online para ver video de la clase o simplemente repasar cuantas veces usted guste.
- Inversión: Consulte valor aqui
- Inicio: Consulte Calendario aqui
Beneficios
- Doble titulación ESNA e INCIE
- Curso 100% práctico.
- Clases grabadas para repetir
- Acceso a plataforma por 1 año
- Soporte técnico y seguimiento
- Certificado con valor internacional